第 19 章 · AI 通识
提示词工程：让它少胡说、多干活
"提示词工程"听起来高深，其实就是把话说清楚的手艺。这一章的技巧在所有 AI 工具上都通用。
六个立刻能用的手法
1. 设定身份和读者
你是一位给小店主讲账的会计，读者完全不懂财务。
同一个问题，说给谁听、用什么口吻，结果差别巨大。这一步五秒钟，收益很高。
2. 拆成编号步骤
把"帮我做个报告"拆成 1) 收集数据 2) 分析 3) 排版。编号清单比一段散文有效得多，因为它不容易漏项。
3. 给一个例子
这叫"少样本提示"。你想让输出是这个风格，就贴一段这个风格的样例：格式像下面这样：……
一个例子胜过五句形容词，这是提升效果最猛的一招。
4. 规定输出格式
用表格输出，三列：问题 / 原因 / 建议。 或者"先给结论，再给理由"。格式定了，就不用来回问。
5. 反过来让它问你
在开始之前，先问我 3 个你认为最关键的问题。
这一招特别好用：你会立刻发现自己的需求里有多少模糊地带。它问完再动手，返工率断崖式下降。
6. 要求标注不确定
请把"确定的事实"和"你的推测"分开写；不确定的地方明确标出来，不要用肯定语气混在一起。
防幻觉三件套
这是最实用的部分。把下面这三句当成口头禅，能挡掉大量错误：
1) 如果你不确定或不知道，请直接说"我不确定"，不要编造。
宁可回答不完整，也不要看起来完整的错误答案。
2) 请给出你每一条结论的依据来源；如果是推测，请标明 [推测]。
3) 回答分成两部分：
【我确认的信息】—— 有把握的
【需要你核实的】—— 可能过时或不确定的
最后列出：为完成这件事，我还需要知道什么。三个反直觉的真相
真相 1：说"请"和"谢谢"没有技术上的作用
礼貌用语不会提升效果，写"请你务必认真地仔细分析"这类话同样不会。真正有用的是信息量：说清背景、目标、约束、验收标准。
把省下来的字数用在具体描述上，效果立刻不同。
真相 2：长不一定好，但"清楚"一定好
堆一大段废话会让重点被淹没。有效的长提示词是结构化的长：用小标题、编号、分隔线把信息分组。
标准很简单：一个人拿着你这张纸，能不能照着把活干了？能，就是好提示词。
真相 3：把"不要做什么"和"要做什么"一起写
只说"把字数控制在 300 以内"，它可能删掉你最想要的那句话。补一句"必须保留三个核心数据，可以删掉形容词"。
给边界和给目标同样重要，因为"怎么做"的空间很大，你不圈定它就自由发挥。
测试你的提示词写得好不好
把它读给一个完全不了解你工作的人听。如果他能说出"哦，你要的是一份两页的、给客户看的、突出价格的文档"，那你的提示词过关了。如果他会反问"你到底要啥"，那 AI 也会。
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